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  • 餐饮服务中出现的74类问题解决办法全攻略2018-01-07

    餐厅服务质量、服务水准的高低不仅关系着餐厅的效益、声誉,更关乎餐厅的生存与发展。

  • 做好这7个餐饮服务细节,顾客个个满意而归! 2018-01-06

    “想把服务做好要注重细节。”这个听起来似乎不那么接地气,但以下问题足以应付日常餐饮店的服务问题。

  • 餐饮管理6大陷阱详情2018-01-05

    餐饮管理涉及到餐企的人、事、物、法等各个方面,其核心还是管人,既然是管人,就需要从人、事、理、情等多方面的要素进行全面考量,让企业员工心情舒畅地为企业工作,否则人心、人才都会流失。

  • 餐厅服务员每天的服务职责2018-01-05

    正常服务中,像海底捞那样的服务体系非常值得餐饮企业学习,以下40个堪比海底捞的服务场景细节要求,你的餐厅做到一半,就不愁回头客!

  • 新、 老店长都会遇到的10个餐饮管理难题2018-01-04

    餐厅员工管理需要掌握一定的技巧,不同的员工会有不同的应对方法。以下10个餐饮门店管理难题的解决方法,可供参考!

  • 2018年最可能被炒掉的10类餐饮人2018-01-04

    过完年,马上就到了各行各业人员流动的高峰期,很多餐饮老板也会在这个时候“换血”。在这个“换血过程”中,哪些员工可以高枕无忧,哪些人又很可能被取代呢?

  • 餐厅服务25个小细节2018-01-03

    很多餐饮老板都在关注如何经营好自己的门店,却从来没有想明白,让用户爽起来才是经营的核心。餐饮经营不是经营你的门店、你的员工、你的菜品,而是经营好你的用户,努力想办法让用户爽起来。

  • 春节餐厅缺人,你会请小时工吗,请不好会违法的!2018-01-03

    餐饮企业招不到人,但是又急需用人,怎么办呢?于是很多餐饮老板想到了方法就是找小时工或者兼职。这样的方法灵活方便,还不用涉及到劳动合同和社保,还很划算,事实上呢?小时工也很容易陷入劳务纠纷。

  • 餐饮店长的领导力是这样练成的! 2018-01-02

    同样是餐饮店长,为什么有的店长让店员去做一件事,店员总是尽心尽力去完成;有的店长让店员去做一件事,店员就很不情愿,甚至有的当众顶撞店长——你凭什么管我?

  • 餐饮管理者必须要掌握的六点要素2018-01-02

    一个员工在岗位上兢兢业业,表现良好,深受领导喜爱,人缘也很好,终于有一天,被提升为“官”了,从自己做事到管人管事发生质的变化,而许多人往往适应不了,急得我们的新任经理头痛,叫苦不迭。从员工到经理要进行一次痛苦的蜕变,需要经历一个过程,不可能一蹴而就,一上来就是一个优秀的管理者,处理人和事非常得心应手,而需要进行修炼,经过“七七四十九天”的苦炼,方能修成正果。